Вы пишите побелела и стала отходить. Это что побелело, и как? Как налет? Как сгустки или еще как? Рыбы друг друга не поддерживают (исключение Дельфины) На любое отклонение или болезнь они реагируют не как подружки. Инстинкт говорит выгнать подальше товарку что бы не прекратился род. поэтому бывает что свои в обще забивают больную рыбку ибо уплыть ей из аквы некуда.
Теперь как часто подплывает и как бы нежится? Или сейчас они постоянно вместе кучкуются, как бы трутся друг к другу?
В каких слоях воды они находятся?
В тестах (инструкциях) все написано, налили воды капнули из бутылочек сравнили с цветовой шкалой и готово.
Кору можно добавлять куда угодно, это не оказывает негативное влияние на рыб, только на пользу во время болезней или каких других аказий.